1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos e prestar suporte:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Dados de cobrança: CPF e, quando aplicável, endereço, exigidos para emissão do pagamento.
• Dados do pedido: produtos adquiridos, valores, histórico e mensagens no chat de entrega.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e dados de navegação coletados por cookies.

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Os pagamentos são processados diretamente por gateways parceiros (como provedores de Pix e cartão), que possuem seus próprios ambientes seguros e certificações.

2. Como usamos os dados

• Processar pagamentos e realizar a entrega dos produtos digitais.
• Prestar atendimento, suporte e responder solicitações.
• Enviar informações sobre o status do pedido e comprovantes.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Base legal

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para prevenção a fraudes e, quando exigido, no seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Gateways e instituições de pagamento, para processar a transação.
• Provedores de infraestrutura e tecnologia que operam o site.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar itens do carrinho e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

8. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.